Mindset Growth Hub — كورسات عملية يقدّمها خبراء يعملون في المجال
الرئيسية  ‹  البرامج والدورات  ‹  كيف تبدأ مشروعًا ناجحًا عبر التجارة الإلكترونية
ورشة

كيف تبدأ مشروعًا ناجحًا عبر التجارة الإلكترونية

من الفكرة واختيار المنتج إلى المتجر والتسويق وخدمة العملاء — ابدأ مشروعك الإلكتروني بخطة إطلاق واضحة.

2 ساعة معتمدة 1 أيام مبتدئ
خطة إطلاق جاهزةخطة إطلاق عملية لأول 30 يومًا لمشروعك، مع شهادة حضور مهنية معتمدة من نهج
نظرة شاملة على البرنامج

عن البرنامج

التجارة الإلكترونية أصبحت واحدة من أهم الفرص لبناء المشاريع والوصول إلى العملاء، لكن نجاح المشروع لا يعتمد فقط على إنشاء متجر إلكتروني. في هذه الورشة يتعلم المشارك الخطوات الأساسية لبناء مشروع تجارة إلكترونية من الصفر، بدايةً من اختيار الفكرة والمنتج المناسب، ثم إنشاء المتجر، وتجهيز المنتجات، ووضع استراتيجية للتسويق وزيادة المبيعات، وصولًا إلى إدارة الطلبات وخدمة العملاء. الورشة تعتمد على التطبيق العملي والأمثلة الواقعية بحيث يخرج المشارك في نهاية اليوم بخطة أولية واضحة لمشروعه.

  • تحويل فكرة إلى مشروع إلكتروني قابل للتنفيذ
  • اختيار المنتج المناسب وتحديد العملاء المستهدفين
  • بناء تصور واضح للمتجر وصفحات المنتجات
  • وضع استراتيجية تسويق ومبيعات أولية
  • فهم إدارة الطلبات وخدمة العملاء
  • إطلاق المشروع بخطة واضحة لأول 30 يومًا

هدف البرنامج الأساسي

  • 01فهم أساسيات التجارة الإلكترونية
  • 02اختيار فكرة مشروع مناسبة
  • 03اختيار المنتج المناسب للسوق
أهداف البرنامج

ماذا ستتمكن من تحقيقه بعد إتمام البرنامج؟

تقييم فكرة مشروع إلكتروني
تحديد المنتج المناسب والعميل المستهدف
تحديد القيمة التي يقدمها المشروع
بناء تصور مبدئي للمتجر
تنظيم المنتجات ومعلوماتها
اختيار قنوات التسويق المناسبة
إنشاء خطة تسويقية أولية
فهم رحلة الطلب من الشراء حتى التسليم
وضع أساس لخدمة العملاء
بناء خطة إطلاق أولية للمشروع
الرحلة التطويرية

قبل الدورة وبعدها

قبل البرنامج

  • فكرة غير واضحة أو غير مختبرةعدم معرفة خطوات اختيار المنتج المناسبعدم وجود تصور واضح للمتجر وصفحات المنتجاتعدم وجود خطة تسويق ومبيعاتعدم وضوح خطوات إدارة الطلبات وخدمة العملاءعدم وجود خطة إطلاق واضحة
رحلة التعلم

بعد البرنامج

  • فكرة مشروع واضحة ومحددةمنتج مناسب وجمهور مستهدفتصور واضح لهيكل المتجر وصفحات المنتجاتاستراتيجية تسويق أوليةأساس واضح لإدارة الطلبات وخدمة العملاءخطة إطلاق أولية لمدة 30 يومًا
الفئة المستهدفة

لمن صُمم هذا البرنامج؟

الفئة المستهدفة

المبتدئون في التجارة الإلكترونية، رواد الأعمال، أصحاب الأفكار والمشاريع الجديدة، أصحاب المشاريع الصغيرة والمنتجات، الراغبون في بدء مشروع Online، وأصحاب المتاجر التقليدية الراغبون في التوسع إلكترونيًا.

لماذا يناسبك؟

مسار التعلم

رحلة الدورة التدريبية

01
اليوم 1

التجارة الإلكترونية من الفكرة إلى الإطلاق

يوم تدريبي واحد

فكرة المشروع واختيار المنتج • هيكل المتجر وصفحات المنتجات

التفاصيل
التفاصيل

المحتوى التدريبي بالتفصيل

01

من الفكرة إلى مشروع تجارة إلكترونية

9 محاور

المحاور المشمولة

  • ما هي التجارة الإلكترونية؟
  • كيف تعمل المشاريع الإلكترونية؟
  • اختيار فكرة المشروع
  • تقييم الفكرة
  • المشكلة والحل
  • اختيار المنتج
  • احتياجات السوق
  • الجمهور المستهدف
  • القيمة المقترحة (Value Proposition)

المهارات العملية

نشاط عملي: Business Idea Validationتحليل فكرة المشروعاختيار المنتجفهم السوقتحديد الجمهور
المخرج المتوقع: تحليل فكرة المشروع وتحديد المنتج والعميل والمشكلة والحل والقيمة المقترحة.

المحاور المشمولة

  • أساسيات المتجر الإلكتروني
  • مكونات المتجر
  • صفحات المنتجات
  • وصف المنتجات
  • صور المنتجات
  • الأسعار والعروض
  • طرق الدفع
  • الشحن والتوصيل
  • تجربة الشراء

المهارات العملية

نشاط عملي: Store Structure & Product Pageتخطيط هيكل المتجرإعداد صفحة المنتجتنظيم المنتجاتتحسين تجربة الشراء
المخرج المتوقع: بناء تصور أساسي للمتجر وصفحات المنتجات والدفع والشحن وتجربة المستخدم.

المحاور المشمولة

  • التسويق الإلكتروني
  • الجمهور المستهدف
  • القنوات التسويقية
  • Content Marketing
  • Social Media Marketing
  • العروض والخصومات
  • جذب العملاء
  • التحويل (Conversion)
  • المبيعات
  • إعادة الاستهداف (Retargeting)

المهارات العملية

نشاط عملي: Marketing Strategyتحديد القنواتبناء Content Strategyتصميم العروضConversion
المخرج المتوقع: إعداد استراتيجية تسويق أولية تشمل الجمهور والقناة والأفكار والعرض وCall To Action.

المحاور المشمولة

  • دورة الطلب
  • استقبال الطلبات
  • تأكيد الطلب
  • تجهيز المنتج
  • الشحن
  • تتبع الطلب
  • استفسارات العملاء
  • الشكاوى
  • الاستبدال والاسترجاع
  • العلاقة مع العملاء

المهارات العملية

نشاط عملي: Customer & Order Scenariosإدارة الطلباتخدمة العملاءComplaint Handlingإدارة الاستبدال والاسترجاع
المخرج المتوقع: التعامل مع سيناريوهات واقعية للطلبات والعملاء وبناء أساس عملي لخدمة العملاء.

المحاور المشمولة

  • تجهيز المشروع
  • المنتجات الأساسية
  • تجهيز المتجر
  • المحتوى
  • خطة التسويق
  • أهداف المبيعات
  • أول العملاء
  • أول 30 يومًا
  • المتابعة والتحسين

المهارات العملية

نشاط عملي: 30-Day Launch PlanLaunch Planningتحديد أهداف المبيعاتتجهيز المحتوىمتابعة الأداء
المخرج المتوقع: خطة إطلاق واضحة للمشروع خلال أول 30 يومًا مع خطوات تنفيذ ومتابعة.
الأدوات والتقنيات

الأدوات التي سنستخدمها أثناء البرنامج

ChatGPT

تطوير أفكار المنتجات، كتابة وصف المنتجات، وإنشاء أفكار المحتوى والخطط التسويقية

Canva

تصميم الهوية والمحتوى الإعلاني والمواد البصرية

Google Trends

البحث عن الاهتمامات والاتجاهات المتعلقة بالمنتجات

Microsoft Excel

حساب التكاليف والأسعار وتحليل المبيعات

التطبيق العملي

مشاريع وتطبيقات عملية أثناء البرنامج

01
مشروع

خطة مشروع تجارة إلكترونية

في نهاية الورشة، ينشئ المشارك خطة أولية متكاملة لمشروع تجارة إلكترونية تشمل الفكرة والمنتج والجمهور والمتجر والتسويق والمبيعات والتشغيل والإطلاق.

سيناريو العمل

يختار المشارك فكرة مشروع حقيقية، يحدد المنتج والجمهور والقيمة المقترحة، ثم يضع تصورًا للمتجر وصفحة المنتج واستراتيجية التسويق وخطة خدمة العملاء والإطلاق.

ما ستبنيه

فكرة المشروع
اختيار المنتج
تحديد الجمهور المستهدف
القيمة المقترحة
هيكل المتجر
صفحة المنتج
استراتيجية التسويق
خطة المبيعات
إدارة الطلبات وخدمة العملاء
خطة إطلاق 30 يومًا

المُخرج النهائي

Business Idea + Product Selection + Target Audience Profile + Store Structure + Product Description + Marketing Strategy + Customer Service Framework + 30-Day Launch Plan

المهارات المستخدمة

Business Idea Validation – Product Selection – Store Planning – Product Copywriting – Marketing Strategy – Sales Planning – Customer Service – Launch Planning

الأدوات

ChatGPTCanvaGoogle TrendsMicrosoft Excel
02
مشروع

التحقق من فكرة المشروع

تحليل فكرة المشروع وتحديد المنتج والعميل والمشكلة والحل والقيمة المقترحة.

المُخرج النهائي

Business Idea Validation Sheet

المهارات المستخدمة

تحليل الفكرة – فهم السوق – تحديد الجمهور

الأدوات

ChatGPTGoogle TrendsMicrosoft Excel
03
مشروع

اختيار المنتج المناسب

تقييم المنتجات واختيار المنتج الأنسب بناءً على احتياجات السوق والجمهور المستهدف.

المُخرج النهائي

Product Selection Sheet

المهارات المستخدمة

تقييم المنتج – بحث السوق – المقارنة

الأدوات

Google TrendsChatGPTMicrosoft Excel
04
مشروع

هيكل المتجر وصفحة المنتج

تحديد أقسام المتجر وتجهيز تصور لصفحة منتج تشمل الوصف والمعلومات الأساسية.

المُخرج النهائي

Store Structure + Product Description

المهارات المستخدمة

تخطيط المتجر – كتابة وصف المنتج – تنظيم المعلومات

الأدوات

ChatGPTCanva
05
مشروع

استراتيجية التسويق

بناء استراتيجية تسويق أولية تشمل الجمهور والقنوات والأفكار والعرض وCall To Action.

المُخرج النهائي

Mini Marketing Strategy

المهارات المستخدمة

تحديد القنوات – Content Ideas – العروض – Conversion

الأدوات

ChatGPTCanva
06
مشروع

سيناريوهات العملاء والطلبات

التعامل مع مواقف واقعية مثل الاستفسار، إلغاء الطلب، تأخر الشحنة، المنتج غير المناسب، وعدم رضا العميل.

المُخرج النهائي

Customer Service Response Framework

المهارات المستخدمة

خدمة العملاء – حل المشكلات – التعامل مع الشكاوى

الأدوات

ChatGPTMicrosoft Excel
07
مشروع

خطة إطلاق 30 يومًا

وضع خطة عملية لتجهيز المتجر والمحتوى والتسويق والمبيعات وبدء التشغيل خلال أول 30 يومًا.

المُخرج النهائي

30-Day Launch Plan

المهارات المستخدمة

Launch Planning – تحديد الأولويات – متابعة الأداء

الأدوات

Microsoft ExcelChatGPTCanva